Quanto custa um CRM no Brasil: a conta fechada.
Todo mundo publica preço por usuário. Ninguém fecha a conta. Aqui está o custo mensal total de cada CRM para times de 3, 5 e 10 pessoas, com a fonte de cada número e a data da apuração.
"R$ 59 por usuário" não é o que você paga.
Preço por usuário esconde três coisas: o mínimo de licenças que o plano exige, o câmbio quando a cobrança é em dólar, e o salto de plano que acontece quando você precisa do recurso que faltava.
Um time de 10 pessoas em CRM de R$ 59 por usuário paga R$ 590 por mês. O mesmo time num CRM cobrado em dólar pode passar de R$ 1.900 — e o valor muda com a cotação, no meio do contrato anual.
Como apuramos
- Preços coletados em 13 de setembro de 2026, nas páginas públicas de planos de cada fornecedor e em levantamentos independentes citados ao final.
- Sempre o ciclo anual, que é o mais barato em todos eles.
- Dólar a R$ 5,80 para converter o que é cobrado em moeda estrangeira.
- Somamos o plano que cada fornecedor posiciona como o intermediário — o que a maioria contrata.
- Preços mudam com frequência. Confirme na fonte antes de decidir.
Custo mensal total, por tamanho de time
| Ferramenta (plano) | Como cobra | Time de 3 | Time de 5 | Time de 10 |
|---|---|---|---|---|
| RelinqSales | Preço fechado por plano | R$ 228,90 | R$ 385,90 | R$ 585,90 |
| Agendor (Pro) | R$ 59 por usuário | R$ 177 | R$ 295 | R$ 590 |
| Agendor (Performance) | R$ 83 por usuário | R$ 249 | R$ 415 | R$ 830 |
| Ploomes (base) | Mínimo 3 usuários + módulos | a partir de R$ 225 | sob consulta | sob consulta |
| Pipedrive (Growth) | US$ 34 por usuário | ≈ R$ 592 | ≈ R$ 986 | ≈ R$ 1.972 |
| HubSpot (Starter) | Pacote em reais | R$ 270 | R$ 270 | R$ 270 |
| HubSpot (Professional) | Pacote em reais | R$ 1.430 | R$ 1.430 | R$ 1.430 |
Valores mensais no ciclo anual. O HubSpot Starter é pacote fixo com limite de assentos que varia por contrato — confirme quantas licenças entram no seu caso. O Ploomes não publica tabela acima do plano base.
O que esta tabela diz, sem enfeite
Para um time de 3, o RelinqSales não é o mais barato. O Agendor Pro sai R$ 177 contra R$ 228,90 nossos — cerca de R$ 52 por mês a menos. Se o seu problema for só organizar cadastro e funil, essa diferença é real e você deveria considerá-la.
A conta vira a partir de 5 pessoas, porque nosso preço é fechado por plano e o deles é por cabeça. Num time de 10, a diferença contra o Pipedrive Growth passa de R$ 1.380 por mês — mais de R$ 16 mil por ano.
Preço só faz sentido ao lado do que vem junto
A pergunta útil não é qual é mais barato. É quantos contratos você vai assinar para a operação funcionar.
| Para funcionar, você precisa de… | RelinqSales | CRM + ferramentas avulsas |
|---|---|---|
| CRM com funil | Incluso | Contrato 1 |
| Caixa de WhatsApp compartilhada | Incluso | Contrato 2 |
| Cadência de follow-up | Incluso | Contrato 3, ou plano mais caro |
| Prospecção por CNPJ | Incluso | Contrato 4 |
| Telefonia com gravação | Incluso* | Contrato 5 |
| Proposta em PDF | Incluso | Contrato 6 |
| Página de agendamento | Incluso | Contrato 7 |
* A telefonia é do sistema, mas usa a conta que você mantém na Vonage, Twilio ou Nvoip — os minutos são cobrados por elas, direto. O mesmo vale para as tarifas de conversa da API oficial do WhatsApp e para a chave própria de IA, quando você opta por usar a sua.
Sobre custo de CRM
Quanto custa um CRM no Brasil em 2026?
Para um time de 5 pessoas em plano intermediário e ciclo anual, o custo mensal total vai de cerca de R$ 295 a mais de R$ 1.400, conforme a ferramenta. O RelinqSales fica em R$ 385,90 para 5 usuários, com preço fechado por plano. Agendor Pro sai R$ 295 e Performance R$ 415 (cobrança por usuário); Pipedrive Growth fica em torno de R$ 986 com o dólar a R$ 5,80; HubSpot Professional custa R$ 1.430. Valores apurados em 13 de setembro de 2026.
Existe CRM gratuito que resolve?
Existe, para começar. Agendor e HubSpot têm camada gratuita, e o Trello resolve um quadro simples. O limite aparece rápido em três pontos: número de usuários, ausência de canal de conversa integrado e falta de automação de follow-up. Enquanto a operação for uma pessoa anotando negócios, o grátis resolve. A partir do momento em que existe time e meta, o custo do lead perdido passa o da assinatura.
Por que alguns CRMs cobram em dólar?
Porque a tabela é global. O Pipedrive publica preço em dólar por usuário (US$ 14 Lite, US$ 34 Growth, US$ 49 Premium e US$ 99 Ultimate no ciclo anual), então o valor em reais muda com o câmbio ao longo do contrato. O HubSpot publica tabela em reais para o Brasil. Para quem faz orçamento anual, cobrança em moeda estrangeira significa uma linha de custo que não é previsível.
Vale mais a pena pagar por usuário ou preço fechado?
Depende do tamanho e do plano de crescimento. Até 3 pessoas, cobrança por usuário costuma sair mais barata — é o caso do Agendor Pro contra o nosso plano de entrada. A partir de 5, o preço fechado passa a ganhar, e a distância cresce a cada contratação: colocar mais uma pessoa num plano fechado custa zero até o limite do plano. Faça a conta com o tamanho que seu time terá em 12 meses, não com o de hoje.
Qual o custo escondido de trocar de CRM?
O maior não é dinheiro, é adoção: um CRM que o time não preenche custa o valor da assinatura mais o das vendas que ninguém acompanhou. Em custo direto, olhe três pontos: migração de base (planilha costuma resolver, histórico de conversas geralmente não migra), implantação cobrada à parte por alguns fornecedores, e integrações que no plano de entrada exigem contratar um conector.
O RelinqSales cobra por usuário adicional?
Não. O preço é fechado e já inclui as licenças do plano: 3 no Organiza, 5 no Acelera e 10 no Escala. Precisando de mais gente, você sobe de plano ou fecha um Enterprise — não existe cobrança avulsa por assento. Os cinco limites que mudam entre planos são funis, usuários, leads B2B por mês, orçamentos por mês e filiais.
Fontes consultadas
Apuração de 13 de setembro de 2026, a partir das páginas públicas de planos de cada fornecedor e dos levantamentos independentes abaixo. Os preços do RelinqSales são os da nossa própria página de planos.
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- Preço em reais, fechado
- Sem cobrança por assento
- Sem fidelidade
Sorocaba/SP · Suporte seg a sex, 9h às 18h